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一個80后外貿電商的心經

http://www.wzsgcvm.cn   2013-10-17  來源:互聯網

[導讀] 一位湖南80后海歸放棄Google高薪工作、創業開網店做在線外貿年銷售超億元的故事近日成為微博熱點,連帶外貿電商這一行業,仿佛一夜之間受到了更多的關注。小常高中畢業,在進入外貿電商領域之前,什么都干過,拖過地、擦過垃圾桶、做過面包,在金店做過銷售。

 一位湖南80后海歸放棄Google高薪工作、創業開網店做在線外貿年銷售超億元的故事近日成為微博熱點,連帶外貿電商這一行業,仿佛一夜之間受到了更多的關注。

  在線外貿做到超億元并非傳奇。我在深圳APEC中小企業峰會外貿電子商務論壇和敦煌網賣家之星大會上,就見到了幾位年銷售已經超億元或者正在朝這個關口跨越的大賣家,而像這樣規模的外貿電商賣家在深圳可能還有很多。這些賣家有的是從OEM傳統外貿工廠成功轉型的,有的是外貿SOHO打拼多年厚積薄發的,有的在eBay、亞馬遜、敦煌網和速賣通等幾個平臺上同時運營。這些實干家們有不同的來源,構筑了外貿電商獨特的風景。

  一夜暴富的故事總會奪人眼球,但事實上更多的人正腳踏實地地走在掘金外貿電商的路上,并嘗到了及早入行帶來的甜頭,他們雖然距離年銷售額億元還有一段距離,但實實在在地走在一條年銷售額翻倍增長的高速通道上。一群為生活打拼的普通青年,他們不是海歸,沒有高薪,甚至沒有大學文憑,他們尋求的只是在一座陌生城市里生存下來,實現心中一些小小的夢想,有一點點自由的空間。

  2010年9月,1985年出生的深圳外貿電商人小常在一個親戚開的公司嘗試做敦煌網。前3個月虧錢,第四個月開始贏利,第一筆就賺了2萬元,一直做了9個月。然后,自己開始單干,主營手機輔件,比如手機殼、數據線等配件,主要從華強北采購,遇到特大單就直接從工廠拿貨,客戶主要來自德國、英國等歐洲國家,以批發為主。如今,他租了一間40多平米的房子,有兩個幫手,月銷售額已超過20萬元人民幣。

  小常高中畢業,在進入外貿電商領域之前,什么都干過,拖過地、擦過垃圾桶、做過面包,在金店做過銷售。他形容自己的生活是“吃不飽的狀態”,還時時擔心被炒魷魚,打工時底薪1500元,好的時候2000多元,最多也不會超過4000元。而如今,他的生活雖然還不太富裕,但“開始小康”了,特別是每天可以睡10個小時。

  確實,這個故事沒有動人的情節,但我卻被他感動。很多人說,深圳是一座現實的城市,而我寧愿說,深圳是一座相信實干的城市。小常說,他以前打工的時候,總是不夠專注,身在工作,心卻老是在想“自己能做點什么生意”,但也僅僅流于空想而已,不知從哪里入手。在做外貿電商之前,從來沒有接觸過外貿。而如今,真正讓他開心的不只是生活的改善,而是體會到了把夢想變成現實的快樂。用他的話來說就是“現在起碼踏出生意人實實在在的第一步,心里有滿足感,時間是自己支配,可以發揮想象力專注地做自己想做的事情”。

  小常的外貿電商心經有幾點值得大家分享:

  一、做外貿電商生意不用陪客戶喝酒,不用給客戶送禮,不用拍誰的馬屁。無論哪國的客戶,生意的本質是相通的,無外乎“好價格、好速度、好質量、好服務”,要做好外貿既要成為行業的專家,又要當好客戶的管家。

  二、做外貿電商可以激勵自己堅守誠信的經商原則。雖然外貿電商不像內貿電商那樣打價格戰,但老外也難免會比比價,但老外不會只迷信低價。而作為中國賣家,必須做到“不隱瞞,實話實說”,法律意識相對較強的客戶,不會覺得“實話難聽”,這樣做生意反而變得簡單:控制好自己的利潤就行。

  三、挑選客戶,發掘有合作潛力的客戶,并用心培養客戶,讓客戶發財,自己就會跟著客戶一起成長。不要把眼光只放在每一個小單上,而要做好客戶的深度服務,如果客戶做大了,將來的大單肯定會給你做。

  四、不必擔心英語不夠好。做外貿電商,溝通有很多的途徑,圖片溝通、視頻溝通比劃,因為交易不限于英語國家,所以常常雙方英文都一般。總有一個適合你跟客戶溝通的途徑。語言溝通不是唯一的,溝通能力和理解力才是最關鍵。

  有趣的是,深圳青年小常在敦煌網上的創業,同時成就了他的一個主要客戶——兩位德國青年的創業夢。他們兩位還是在校的大學生,起初只是在eBay上注冊了一個賬號,做點小生意賺點零花錢。跟小常的生意開始從上千美金的小單,逐漸發展成七八千美金的大單,兩人合伙注冊了公司,僅僅一年半時間,他們都換了新車,其中一位還買了一輛奔馳豪車。同學們都羨慕他們不出遠門就發掘了“中國金礦”。

  外貿電商是一個廣闊的市場空間,這里可以誕生銷售上億元的企業家,也容得下為生存而奮斗、剛剛起步的小賣家。在這一天地里,大家是平等的,共同面對一個相對公平的海外市場。

 


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