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微信營銷系列之入門篇——淘寶天貓賣家

http://www.wzsgcvm.cn   2013-05-23  來源:互聯網

      手機流量占46%,訂單量占10%,你們知道這是什么數據嘛?

       這是未經證實的淘寶天貓平臺移動手機流量和訂單數據,雖然是未經證實的數據,但馬云大俠在各種場合的講話里也可以看出,手機移動電子商務確實已經是大勢不可抵擋了。

史玉柱說:得屌絲者得天下,因為現在的屌絲,就是未來的白富美和高富帥,我想這是史玉柱沒有說出的那后半句話吧。現在手機用戶,屌絲者居多,所以也是占領未來的用戶市場。

我在淘大授課的過程中,經常和賣家們交流微信營銷方面的話題,開通公眾賬號的很少,所以開展微信營銷的就更少了。這也正常,互聯網變化太快,對新事物的接受還是有一個過程的。

但對于淘寶天貓上的那些大賣家們,就不一樣了,他們對新事情的接受程度還是相當快的,已經有不少賣家每日的手機訂單數量達到了3位數,部分已經有4位數了(沒聽說過并不代表沒發生過),這個數據也是讓我非常震驚,所以去年開始我就非常關注移動電商方面的信息,也一直在研究分析移動購物領域相關的一些軟件工具。



1.微信這個東東的社交屬性

   首先呢我們來聊聊微信這個東東,微信好友大部分來源于QQ好友或手機通訊錄(約炮的除外),所以社交屬性是非常強的,這和微博是有很大區別的(微博是以媒介屬性為主)。

      社交屬性強,意味著什么呢?答案是信任,所以營銷也最好基于信任的基礎上,才能取得更好的效果。

對于淘寶天貓賣家,什么樣的客戶才會有信任基礎呢?

     當然是老客戶,尤其是復購率高的店鋪(不排除有神人通過微信營銷獲取新客戶的信任)

      好,那么對于淘寶天貓商家,微信營銷的重點大部分賣家(根據品類不同有所區別)應該定位在老客戶維護丶管理丶促銷等營銷層面,如果定位于獲取新客戶,我想多半會很慘,讓店鋪的微信公眾賬號硬生生的變成了一個媒介。

什么樣的賣家適合做微信營銷呢?可以看下面這段簡短的QQ對話:

大鳥 18:33:46

兄弟,你們旗艦店有做微信營銷嘛?

黃** 18:36:14

微你妹~~

現在怎么賺錢怎么來

這種營銷都是長期積累的



這段簡短的對話道出了一個大致的標準:

如果你急于開店賺錢,那么你可以忽略,可能這時并不適合做微信營銷。

如果你想長期維護老客戶,做品牌,那就應該馬上行動起來。



2.微信第三方應用那些事兒

眾所周知,騰訊微信已有開放平臺,由于官方后臺提供的功能非常簡單,很難滿足賣家們多樣的營銷需求,所以就有很多第三方應用應運而生。

我經過數月的研究對比,對目前市面上已有的第三方應用功能界面截圖做了對比,因為應用界面友好度和易用性,在很大程度上決定微信營銷的效果。在說第三方應用之前,不得不先簡單說下淘寶官方的2款移動產品。



》》》微淘

目前微淘內嵌在手機淘寶客戶端首頁,馬云說:微淘的使命就是干掉淘寶,就是PC版淘寶。如果手機移動端的流量比例不是很大,馬云也不會輕易說出這樣的話來,所以也不是空穴來風的。

微淘最終的局面,應該是發展成一個流量分配的入口,不能成為流量入口的項目,互聯網大佬們根本不會重視。

但要如何搶占這個入口,目前尚不清楚。微淘還在內測中,即使開放了,經常調整也是正常的,因為這是一個新事物。

目前情況下,我給各位賣家的建議是:要經常關注微淘的變化和動向,目的就是要如何搶占流量入口,因為搶占流量入口才是頭等大事。

以后搶占移動手機端流量入口,將和現在搶占淘寶搜索結果“豆腐塊”同樣重要。



》》》手機二維碼淘寶天貓店

通過手機掃描二維碼瀏覽手機店鋪,對于這個產品,本人認為基本屬于腦殘產品,不久就會被遺忘拋棄。

因為沒有多少人,拿著手機在電腦面前還用手機云瀏覽你的店鋪,還指望要買家手機上收藏你的店鋪,似乎只是你一廂情愿的意淫而已,除非你的店鋪非常非常特殊,有一種讓人看了眼饞立馬想上的沖動。

說完淘寶官方的移動產品,下面來說說第三方應用功能及界面(含UI和UE)


第三方應用關注公眾號前后的頁面

第一張圖是有個查看商家主頁,這個功能不錯。

第二張圖相同的位置是查看歷史消息 第三方應用之關注自動回復頁面

第三方應用之專題詳情頁面

 運營微信,選擇一個優秀的靠譜的第三方應用,是非常重要的一步,選的好,會事半功倍,先不好,會事倍功半。


 


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